Refusionspolitik

Returnering og refundering

Hos Nordvarm ønsker vi, at du er tilfreds med dit køb. Hvis produktet ikke lever op til dine forventninger, har du 30 dages returret fra den dag, du modtager din ordre.

Returnering

For at returnere et produkt skal du kontakte os inden for de 30 dage. Produktet skal som udgangspunkt returneres i samme stand, som du modtog det, og gerne i original emballage.

Ved returnering skal produktet være forsvarligt pakket, så det ikke bliver beskadiget under transporten. Kunden står selv for returfragten, medmindre andet er aftalt.

Refundering

Når vi har modtaget og kontrolleret din returnering, behandler vi din refundering. Pengene tilbagebetales til den samme betalingsmetode, som blev brugt ved købet.

Hvis produktet er brugt mere, end hvad der er nødvendigt for at vurdere produktets egenskaber og funktion, kan der i visse tilfælde foretages et fradrag i refunderingen.